Verkoopbegeleiding voor maatwerk en tevreden klanten. Als verkoopbegeleider loodst Arjen Kalenkamp mensen zo goed mogelijk het bouwproces door. “Daarbij gaat het erom het toch vaak emotionele van de klant goed te combineren met de realiteit van de bouw. Vooraf moet alles duidelijk zijn voor de klant en achteraf moet hij tevreden zijn over het eindresultaat.” Deels samen met de architect inventariseert Arjen Kalenkamp alles van A tot Z: wat kan er allemaal? Wat wil men? Welke opties zijn er en welk prijskaartje hangt daar aan? Dat gaat heel breed: van dakpannen en stenen tot kozijnen en binnendeuren. Dit traject zal zeer duidelijk en beheersbaar voor de klant worden begeleid. Het mooiste vindt Arjen Kalenkamp de lastigste onderdelen – hoe wil men de woning verwarmen en ventileren, welk leef comfort wil men – en dit allemaal technisch te vertalen in de bouwtekening. “Het praktisch leef genot staat daarbij voorop. Onze intensieve bouwbegeleiding zorgt ervoor dat het resultaat goed aansluit op de wensen van onze opdrachtgevers. Nadat de klant akkoord gaat met het voorlopig ontwerp en de richtprijs voor de te bouwen woning is de vrijblijvende fase afgerond. Dan komt de bouwaanvraag, het begeleidingsproces en het vaststellen van de definitieve aanneemsom aan bod. Hierna volgt de fase van de definitieve uitwerking van de plannen en de werkvoorbereiding. Ook tijdens het proces van uitvoering en oplevering zorgt Kalco voor professionele begeleiding.
