Tolboom Fa A A

Je maakt een afspraak om kwart voor acht en belt na half uur naar ze op. De monteur komt er aan hij moest nog spullen halen op de zaak. Ruim een uur te laat!!! Maken niet voor niks een afspraak ivm andere afspraken. Toen de monteur kwam deed die net of er niks aan de hand was. Wat van gezegd dat die te laat is en ik nog meer afspraken had oh moet uw naar de tandarts. Hele vreemde manier van doen. Voor mij is het namelijk zo afspraak is afspraak. En anders bel je op en zeg je sorry ik ben te laat. Zo frustrerend is dit en totaal niet netjes.

Tuurlijk als je een nieuwe ketel laat plaatsen ben je direct aan de beurt. Een week lang nu zonder verwarming. Onbeschofte Ton of Tom als eerste aanspreekpunt. Ja mevrouw u bent niet de enige. Waardeloos! Beetje respect ook voor n klant die geen nieuwe ketel zoekt, maar een probleem opgelost wil zien. Verzoek van Tom om nooit meer naar Tolboom te bellen. NEE TOM! NEVER EVER

Waardeloos bedrijf wat betreft afspraken ! Na 3 maanden wachten op reactie,eindelijk een afspraak gemaakt, maar komen ze uiteindelijk niet opdagen, dus maar weer wachten en nieuwe afspraak gemaakt,hopelijk komen ze over een maand !? Fingers crossed

Voor de derde keer is de monteur niet komen opdagen voor een afspraak voor onderhoud aan de CV ketel. Ik ben wederom onnodig een hele ochtend thuisgebleven en vrij genomen van werk. Eerder gemaakte excuses zijn niets waard gebleken. Ze hebben duidelijk hun zaakjes niet op orde.